Коллеги, случались ли у вас такое, что пациент ИСПОЛЬЗОВАЛ ЗАКОН РАДИ СОБСТВЕННОЙ ВЫГОДЫ?
⠀
Закон о защите прав потребителей существует в нашей стране более 20 лет. Однако пациенты все чаще стали использовать его для получения дополнительного дохода. Появился даже термин — «потребительский экстремизм».
⠀
Врачу-стоматологу СЛЕДУЕТ НАСТОРОЖИТЬСЯ, если пациент:
⠀
▪️пришел перелечиваться после недавно выполненного лечения
▪️ говорит «врач должен» или «вы должны сделать, чтобы мне понравилось…»
▪️ жалуется на жизнь и финансовые трудности, при этом настойчиво хочет стоматологического лечения
▪️ пришел в плохом настроении, или врач чувствует, что ему не доверяют как специалисту
▪️ просит лечить без гарантии или договора
И еще десяток других сигналов, которые важно замечать при общении с пациентом 👀
⠀
Если вы уже встречались с такой ситуацией и не знали как поступить или хотите заранее обезопасить себя от потребительского экстремизма, мы приглашаем вас 7 февраля на вебинар с Натальей Нуриевой.
⠀
🖥👀 Тема вебинара: «Потребительский экстремизм в стоматологии. Как быть к нему готовым».
После вебинара вы будете знать, как обезопасить себя и вашу клинику от воздействия токсичных пациентов!
💲СТОИМОСТЬ: 3500 руб
⠀
☎️ Регистрируйтесь по номеру телефону:
8(964)240-25-99 — Наталья или пишите мне.
